持续长久的使用、才能带来活跃度和转化。企业打造专属APP的过程中,APP开发只是第一步,然而最关键的工作,还在于后期的运营管理。 一般来说,在后期运营,被开发者普遍认为是最难的一部分,因此大量开发者只注意下载量和激活量,并且把这些指标看成是一款APP成功与否的标志,而忽略了APP的后期运营,甚至很多产品出现了“重推广、轻运营”,或“有推广、无运营”的情况。
因为当APP被用户下载、安装、启动产品之后,用户并非一定为真正用户,因为只有用户认为该款APP符合甚至超出他的期望值,并有兴趣再次体验时,才成为了真正的用户,持续性使用成为必然,否则APP就会成为一个“僵尸应用”。

小编认为:对于企业来说,如果想要自己的产品在竞争激烈的市场里保持领先,需要定期对APP进行更新和维护,比如增加新的功能,满足用户不断变化的需求,这样才能满足日益变化的市场情况。同时需要对APP不断优化,修复BUG或者其他错误,提升用户体验度等。APP运营过程应该要注意以下几点:
1、上架各大应用市场
APP上线之后,要在各大应用市场上架。有了基本的下载条件后,会方便后期的宣传,也可能会产生部分自然下载。各大应用市场的开发者账号维护,ios系统的如苹果商店,Android系统的如豌豆荚、安卓市场、木蚂蚁、360市场等开发者账号的更新维护。
2、app各种渠道推广
APP的拉新、促活、留存,离不开渠道运营,通过渠道推广APP,达到品牌曝光,获取流量和资源的效果;渠道运营,运营人员可以通过不同的渠道运营手段带来更多的下载量;比较常用的渠道有免费、付费、换量、人脉积攒、产品的吸引力、圈内人的推荐、策划活动、内容营销、用户口碑等等。
3、组织APP推广活动
策划是APP软件推广的一个很有效的方法,通过策划各种有关APP软件的线上或线下活动,可以让用户以及潜在用户更了解APP应用软件,起到一个互动性的宣传效果。
4、做好APP软件用户信息反馈的收集
定期进行APP产品的调研分析,做好充分的数据分析,并加强收集用户信息反馈工作,从而为产品的改进提出建设性的建议给技术开发人员。
5、做好内容运营
好的内容,能够提升产品的价值,提升用户的粘性并且能够活跃用户;一个好的产品不仅仅是本身功能多好,而且还得进行内容填充,通过内容挖掘、策划内容、创造有价值的内容,并已通知的方式呈现给用户;高质量的内容能够对运营的效果产生巨大的影响!
6、做好用户运营
用户运营,更多是做好用户的留存和促活,为有价值的用户进行服务,较大限度提高用户的生命周期;APP用户运营,通过围绕着用户的新增、留存、活跃度、传播以及用户价值之间的供给关系建立起来的循环,提升各个环节的数据,形成一个很胖的漏斗。
7、注重用户体验感
用户的体验感是评价应用好坏的标准,所以在企业APP开发的过程中需要注重用户体验感。用户运营人员应该思考到:用户从哪里来、如何建立与用户之间的关系、如何对这些用户拥